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3C噪音日增 求个宁静车厢有这幺难吗?
发布日期:2019-05-14
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不少乘客会在大众运输工具里用手机看影片、玩游戏,却不戴耳机,逼同车人「一同追剧」。民众批评运输公司为方便清洁,只大力宣导禁止饮食,推广宁静车厢的力道却不足,交通部官员表示,大众捷运法、铁路法对此种行为确实没相关罚则,各运输公司则表示各有减低3c声响的办法。

在双北生活圈以公车、捷运代步的徐小姐说,平均每两天就会遇到一位这种人,年轻女生玩手游、大妈追韩剧、陆剧,阿伯听广播,「上班通勤想补眠、下班想放空却被隔壁逼迫了解剧情,真的很烦。」

每天从基隆搭客运或火车到工作的谢先生说,常遇到不戴耳机的乘客影片、打电动,又以20岁左右、貌似大学生的男生居多。邱小姐则曾在捷运碰过小女孩用平板电脑连玩半小时儿童英文游戏,声音还开到满格。

虽然觉得困扰,他们都不曾当面劝说。徐小姐说,她一方面是觉得对方应该没随身带耳机,另方面是怕因此与对方争执,被其他乘客偷拍上传在爆料公社「窜红」;谢先生也说他没制止过,因为怕遇到用暴力解决事情的人。邱小姐则是怕被对方爸妈说欺负小孩。

「这些人只为自己方便,不顾搭乘者的感受。」苏小姐说,噪音问题在捷运的广播及文宣出现频率极低,比不上禁止饮食的警语,认为相关单位应更加强遏止。

捷运表示,一直以来都呼吁旅客轻声细语,如果旅客看到有人看片没戴耳机、讲电话太大声等,可以善意提醒,若不想正面冲突,可透过车厢通话器表达,或下车直接告知站务人员,由站务人员上车劝导。

高铁公司强调,列车服务人员若发现旅客有影响他人情况,均会主动劝导,旅客如因其他人的行为而感到困扰,可向列车服务人员寻求协助。台铁表示,旅客可直接打24小时客服专线,客服会通报行控中心派员处理。

高铁公司也指出,为维护乘车环境品质,高铁持续推动「宁静车厢」,透过车内跑马灯讯息、餐桌背面等资讯,宣导旅客将电子产品设成静音模式、降低说话音量,希望透过柔性提醒措施,培养旅客优良的搭乘习惯。

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